DEOWニュージーランド留学センター

 留学先をお選びください
DEOWニュージーランド留学センター：初めての方へ DEOWニュージーランド留学センター：留学をお考えの方へ DEOWニュージーランド留学センター：カウンセリング予約 DEOWニュージーランド留学センター：無料見積もり DEOWニュージーランド留学センター：就職支援サービス
DEOWオーストラリア留学センター：専属のカウンセラーがご質問にお答えします
DEOWオーストラリア留学センター：フリーダイヤル0120-4192-09(ヨイクニオーク)
ホームに戻る
日本語教師養成留学
【ツアーガイド養成講座　in オークランド】
【概要】

ツアーガイドとしての必要な知識を学ぶだけでなく、
実際に現役ツアーガイドと共に現場実践、
更にワークエスクペリエンス生として実際一人でお客様の対応をしながら経験を積むことができ、
ほとんどの卒業生は、この講座で培った経験を活かして就職し第一線で活躍しています。
期間：4週間+4週間(ワークエクスペリエンス) 計8週間
開始日：毎月第一月曜日
対象：
ツアーガイドになりたい、海外就職をしたい22〜30歳までの社会経験のある明るくて積極的な方。
■修了証明書発行
この証明書を最大限に利用して、就職活動に励んでください。
特にニュージーランドでの就職には非常に有利です。
【講座内容】
初めの２週間
■基礎学習編
日本における旅行業の歴史、及び現在の旅行業。
ニュージーランドにおけるインバウンド旅行業務の仕組みとツアーの流れ

■現場基礎学習編
ニュージーランドの歴史・地理・政治・経済・人々

■現場基礎学習編 接客と心構え編
旅行業務におけるガイドの役割と位置付け
ガイドの役割とは？ツアーの顧客及び旅行会社がガイドに要求するもの
one offとpackage tourの違い。オーガナイザーとT/Cの違い。バウチャー？
プロ添乗員と社員添乗員の違い。航空券・搭乗券の見方（P.J.Y.Sクラス？）
ガイド業務遂行上必要な接客態度。ガイドの心構え。
オプショナルツアー販売の目的と注意事項。為替について等。

■オークランドでのガイド業務実践研修
天候による日程変更（日本の旅行業法）・トラブルシューティング
天候以外による日程変更（払戻･追加料金）・オーバーブッキング・フライト
怪我・病気の対応・一時処理及び事務所への報告、スカイタワー視察（ディナー送迎、夜景ツアー）
オークランド国際空港見学、ホテルから空港へ、飛行機チェックイン業務・グループチェックイン業務
現地到着後の最初の対応INT/DOM・国内線チェックインアシスト
買物、お土産販売、免税品について（Ｒｅｇｅｎｃｙ）、現地日本人看護士による応急処講座
市内ホテル視察、ロビー・設備・客室・スタッフ・チェックイン場所
チェックインアシスタント（団体チェックイン・プレチェックイン）

■現地研修
市内観光（2時間・3時間・半日・全日・昼食付きコース）
Rotorua,Waitomo S/S実習研修

同行研修2〜４週間目
■現地ガイド同行による実地研修
プロのガイドの仕事を見て学ぶ。知識の確認、復習を行う。
お客さんに満足していただくための接客方法や、トラブルシューティングを学ぶ。

有給ワークエクスペリエンス１ヶ月
ツアーガイドとして一人でお客様の対応をする。
今まで学んだ知識を実践することにより体で修得する。

就職
無事にワークエクスペリエンスを終了すると社員として契約
ワークエクスペリエンス期間は季節や本人の能力により、
研修期間は若干変更になる場合もありますが、
ワークエクスペリエンスを無事終了すると、社員として契約します。

ページのトップへ
初めての方へ　‖　留学をお考えの方へ　‖　カウンセリング予約　‖　お申し込み　‖　会社情報

お問い合わせ　‖　サイトマップ　‖　リクルート　‖　リンク集　‖ホームに戻る
Copyright (c) 2004-2011 DEOW all ｒｉｇｈｔｓ rｅｓｅｒｖｅｄ